Votre sécurité d'abord

Chez Chalets Nord Valins, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de réservation.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous réservez ou naviguez sur notre site :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse, courriel, téléphone)
• Informations de paiement et de facturation
• Préférences de séjour et informations liées à votre réservation
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

2. Utilisation des renseignements

Les informations recueillies servent à :

• Gérer vos réservations et assurer le suivi de votre séjour
• Communiquer avec vous concernant vos demandes ou confirmations
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et fiscales

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Vos informations peuvent toutefois être partagées avec :

• Nos partenaires de paiement sécurisés
• Nos fournisseurs de services (ex. : plateforme de réservation, hébergeur web)
• Les autorités légales si requis par la loi

4. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements pour la durée nécessaire à la gestion de nos services.
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos données contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisée.

5. Témoins de navigation (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Corriger toute information inexacte
• Retirer votre consentement à certains usages
• Demander la suppression de vos données, lorsque permis par la loi